- Sluk og genstart din router og telefon og reset “Melissa modulet” - På bagsiden af “Melissa” Tryk på knappen nede i det lille hul indtil lampen slukker og tænder igen, brug evt. en klips.
- Du har ikke koblet din telefon op på2.4 gHz netværket - Dette vælges inde i din telefons wifi opsætning.
- Du er udenfor rækkevidde af din router. - Hold dig helst indenfor max 3-5 meter ved installering, beton og jern kan mindske signalet.
- “SSID” navnet på routeren vises ikke i App’en.
- “SSID navnet” er ikke tændt i din router
- Din router er skjult.
- “SSID” navnet vises og indtastet password, men “Melissa” søger og kobler ikke på.
- Password er forkert.
- Din router giver ikke adgang til flere bruger på netværket.
- Din router giver ikke adgang til at “Melissa” må koble på (Gå ind i din router opsætning og giv adgang)
- Du har FIBER ind i huset og ikke en “Statisk” forbindelse.
Har du FIBER SKAL du have 2 netværk i routeren 2.4 gHz og 5 gHz (Kan ses under wifi i mobilen) har du ikke det står din router på "AUTO" gHz, det skal du ændre i din router eller bestille hos din FIBER udbyder.
Prøv at koble “Melissa” op på en anden router (feks. derhjemme)
